Certifikáty a ocenění

Letos jsme získali ocenění ShopRoku 2023 Cena kvality | Finalista v kategorii Dětské zboží za umístění na předních pozicích v prestižní soutěži pořádané cenovým srovnávačem Heureka.cz.

Jste pro nás nejdůležitější a snažíme se plnit vaše přání. Vaše reakce a odezvy jsou pro nás inspirativním zdrojem pro hledání cest ke zlepšování kvality našich služeb.

Díky nezávislému projektu Ověřeno zákazníky, kterým je portál Heureka.cz, jsme získali zlaté logo Ověřeno zákazníky. To je pro nás důležitým oceněním, které potvrzuje naši kvalitu a spolehlivost. Věříme, že zpětná vazba od našich zákazníků je neocenitelná a je pro nás nejlepším osobním doporučením.

Zastáváme kodex terminologie lhůt dodání. Zásady tohoto Kodexu zahrnují například definování výrazů, které se používají pro vyjádření dostupnosti zboží a jejich konkrétní významy v kontextu dodání zboží. Tímto způsobem se vytváří sjednocená terminologie, která umožňuje srozumitelnou a jednotnou komunikaci mezi obchodníky a zákazníky.

Asociace se snaží podpořit etické a profesionální chování v elektronickém obchodování a zároveň zlepšit zkušenost zákazníků při nákupu online. Kodex Terminologie lhůt dodání je důležitým krokem k harmonizaci a zlepšení komunikace mezi internetovými obchody a jejich zákazníky. Asociace věří, že dodržování tohoto Kodexu přispěje k rozvoji důvěry a udržitelnosti elektronického obchodování v České republice.